2018年1月4號,我們行游天下新一年的第一期導(dǎo)游部培訓(xùn)來到了嘉興技師學(xué)院,聆聽了南湖風(fēng)景名勝區(qū)的講解員徐雁,為我們帶來的一堂別開生面地導(dǎo)游成長之路的講座,在兩小時的分享中我們學(xué)習(xí)到了很多寶貴經(jīng)驗和接下去努力的方向。


可能是因為土生土長的嘉興人緣故,徐雁從小耳濡目染紅船的革命故事,使她非常想成為一名紅船的講解員。為了實現(xiàn)這個夢想,她費了不少力氣,堅持學(xué)習(xí),毫無怨言,她并不認為這樣的工作是重復(fù)的、勞累的,反而她認為這樣才讓自己有更大的鍛煉機會,在這中間,她要經(jīng)歷各種的辛苦,能夠讓她堅持下來的,就是她對夢想的執(zhí)著和熱愛。終于在2002年實現(xiàn)了自己的夢想,進入了南湖風(fēng)景名勝區(qū)。在這之后,又經(jīng)過她刻苦不懈地努力,成為南湖景區(qū)當(dāng)仁不讓的“金字招牌”,十多年的時間下來,她接待了許多黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人,她說這是她的驕傲,也是我們南湖兒女每個人的驕傲。
導(dǎo)游是一門學(xué)問,也是藝術(shù)。在這次講座中,我們學(xué)到了很多,首先認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在帶團過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但也是最重要的技巧;其次導(dǎo)游講解是導(dǎo)游工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很大程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。所以我們平時得多積累知識。學(xué)習(xí)是永無止境的,只有不忘初心,牢記使命,永遠奮斗,方得始終。


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