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      買保健品就送一日游，真的會有這種好事嗎？在文化和旅游部日前公布的未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務專項整治行動第四批指導案例中，就有江蘇省連云港市灌南縣文體廣電和旅游局依法查處的一起“購物送旅游”案件。

      連云港市文化市場綜合執(zhí)法支隊相關負責人介紹，今年3月17日，接群眾舉報反映灌南縣“家福華國旅”存在低價游宣傳情況。執(zhí)法人員隨即赴現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)印有“持購買保健品發(fā)票3000元（可疊加）憑票至本社加10元贈送白馬湖一日游（加送30個高郵紅心咸鴨蛋）”的宣傳單頁30份，店內(nèi)貨架上有如皋玉米糝、羊奶粉等保健品。3月18日，執(zhí)法人員對旅行社營業(yè)部負責人進行調(diào)查詢問，該負責人承認在2020年10月11日招徠過游客（灌南到淮安白馬湖金秋賞菊一日游）的事實。

      經(jīng)查明，當事人為推銷保健品，自行開展購保健品送一日游活動，具體為購買如皋玉米糝、羊奶粉等保健食品金額達到3000元，可憑票再加10元贈送淮安白馬湖金秋賞菊一日游，其宣傳單頁放置在鎮(zhèn)江市家福華國際旅行社灌南營業(yè)部內(nèi)。此活動開展以來，共成團1次，人數(shù)為50人。依據(jù)旅游法第九十五條第一款規(guī)定，灌南縣文體廣電和旅游局依法責令當事人改正違法行為，并給予罰款1萬元的行政處罰。

      江蘇友好國際旅行社總經(jīng)理李道勇表示，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務沖擊了正規(guī)旅行社的正常經(jīng)營，對旅行社、景區(qū)、酒店、導游、游客的利益都有損害。“專項整治行動對于整個旅游行業(yè)來說都是一件好事情，希望可以持續(xù)、加大力度做下去。”

      南京旅游職業(yè)學院副教授、江蘇紫金旅游規(guī)劃設計研究院院長印偉表示，“購物送旅游”現(xiàn)象對旅行社行業(yè)的健康發(fā)展、旅游從業(yè)人員的合法權益造成損害。其原因在于一部分旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時只重價格，而非品質(zhì)。根治這種現(xiàn)象，需要統(tǒng)籌“行政監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、游客自覺”四種力量，形成“政府—市場—社會—個人”四維治理框架，并且不斷完善相關法規(guī)，持續(xù)培育誠信的旅游市場秩序和理性的旅游消費者。

      連云港市文化市場綜合執(zhí)法支隊相關負責人表示，在專項整治行動中，連云港主要采取“3+3+3”工作措施，重點整治三種行為：以免費旅游、購物（會員）送旅游、旅游贈禮品等名義，或者以俱樂部、康養(yǎng)活動等形式招徠旅游者，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經(jīng)營行為；未經(jīng)許可，通過互聯(lián)網(wǎng)開展招徠旅游者等旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經(jīng)營行為；以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的違法經(jīng)營行為。采取靶向執(zhí)法檢查、加強網(wǎng)絡巡查、“兩地”同步清查三種整治舉措，建立完善暢通舉報受理渠道、實現(xiàn)檢查場所全覆蓋、加強執(zhí)法協(xié)作三項長效機制，有力維護當?shù)芈糜问袌鼋?jīng)營秩序。

      該負責人提示廣大游客，報團出游，要在做好個人防護的前提下，選擇有合法資質(zhì)的旅行社報名，簽訂正規(guī)旅游合同。

　   比起南方四季如春的氣候，北方就分明的多了，特別是冬季，雪景成了北方城市的一張地理名片，滑雪場更是為北方冬季的旅游注入亮點。然而近年來，滑雪場意外事故頻繁發(fā)生，也讓慕名前去的游客心有余悸。據(jù)了解，目前北方部分滑雪場推出了4元滑雪險，但卻遭冷落，鮮有人問津。

　　以沈陽為例。沈陽有四大滑雪場，因滑雪屬于高危運動，去年一年就發(fā)生了63起剮碰事故，購買保險也是對游客安全的一種保障。但滑雪場方面有的表示門票中含有保險，有的則稱能提供大多意外保險，但并不強制購買。但具體是什么險種，卻沒有一家滑雪場的工作人員能說清楚。而據(jù)了解，消費者只需要在購票時，額外花上4元錢就能購買一份保險，但所謂滑雪門票中含的保險并不是意外傷害險，而是公眾責任險。

　　公眾責任險不同于人身意外傷害險，公眾責任險主要承保被保險人在其經(jīng)營的地域范圍內(nèi)從事生產(chǎn)、經(jīng)營或其他活動時，因發(fā)生意外事故而造成他人(第三者) 人身傷亡和財產(chǎn)損失，依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任。也就是說，如果是因滑雪場管理不善、設施缺陷造成傷害事故，游客才能得到賠付。而游客滑雪過程中摔傷、被撞傷，或是發(fā)生意外滑雪場又不認為自己有責任時，游客便無法獲取保險賠償。目前，有部分保險公司提供的針對滑雪等運動的專門險種。以一款“平安短期綜合意外傷害保險”為例，如果被保險人在保險期間從事滑雪、跳傘、潛水、攀巖等活動，則需要按照相應比例加收保費，加收比例在30%—100%之間。

　　一些保險業(yè)人士表示，滑雪者在購買滑雪票之前，最好向工作人員問清楚，滑雪票內(nèi)是否包含保險，包含什么保險。如果不包含“滑雪保險”，一般的滑雪場也會銷售價錢很便宜的保障滑雪意外傷害的保險，滑雪者應當購買一份。一般情況下，購買這類保險后，一旦投保人在滑雪中受傷，無論責任在哪一方，保險公司都會賠付，但并不是全額賠付，理賠時還可能要繳納手續(xù)費。此外，如果是一般的骨傷，需用一些消炎藥或者做簡單手術，這些費用是賠付的，但有些藥品，則不在保險賠付范圍之內(nèi)。

      踏入炎熱的7月，同學們陸續(xù)放暑假，與三五知己結伴出游，何等愜意。多數(shù)人在夏季出游的選擇，都會傾向遠離城市的喧囂，拋開生活的壓力，選擇外出旅行，如陽光海島游、深山避暑行、清涼漂流游等都是市民選擇的熱門線路。但是，夏季出游也存在一定的安全隱患。尤其是各地暴雨、高溫、臺風頻頻出現(xiàn)，專家提醒我們在旅游前，一定要關注天氣預報，在旅游過程中，要時刻關注天氣預報，如果氣象部門發(fā)布了暴雨雷電高溫等預警，最好不要前往景區(qū)，以免發(fā)生危險。

　　海灘旅游 注意防暑防臺風

　　夏季到沙灘出游，氣溫較高，中暑極易發(fā)生，故防暑也是行程中最為重要的注意事項之一。首先盡量選擇早出發(fā)，因為早晨相對涼爽，而中午12點到2點間，陽光最強時盡量不要下沙灘，應在陰涼處休息。除此之外，室內(nèi)外和車內(nèi)外的空氣溫差較大，容易發(fā)生感冒或腸胃不適等癥狀，應慎防空調(diào)病的發(fā)生。

　　特別值得注意的是，7、8月份為沿海臺風高發(fā)季節(jié)，在制定旅行計劃時，一定要關注是否有臺風生成。臺風登陸時往往會帶來暴雨、風暴潮等天氣。如果沒有事先規(guī)劃好，很容易造成只能呆在賓館里望海興嘆的局面，無法盡情游玩。

　　山區(qū)旅游 注意防暴雨雷電

　　每年因登山或長城，遭遇暴雨雷電死亡的游客不少，這一點應該引起大家充分的重視。在強對流天氣來臨前，氣象部門通常會提前發(fā)布暴雨、雷電預警，接收到這類信息時一定要引起重視，不可掉以輕心，寧愿錯過美景，也要確保自身安全。

　　暴雨還容易引發(fā)山洪泥石流等地質(zhì)災害，進而造成山體塌方、道路中斷，威脅人的生命安全。而偏偏很多風景秀麗的景區(qū)都在山區(qū)，我們在前往地質(zhì)災害高發(fā)的山區(qū)時，最好掌握一些逃生自救常識，遇到突發(fā)事件能夠從容應對。

　　漂流之旅 注意防風防溺水

　　夏日漂流是游客喜歡的項目，在尋求刺激、享受快樂的同時，最好了解關于漂流的情況及安全須知。上船第一件事是仔細閱讀漂流須知，聽從船工的安排，穿好救生衣，找到安全繩。漂流時不得隨意下水游泳，即使游泳興趣高漲，也應該按照船工的意見在平靜的水面游泳，不得遠離船體獨立行動。建議穿平底鞋，不建議穿拖鞋、光腳或穿皮鞋，以及多備一套更換衣服。在風浪較大時，切不可貿(mào)然下水。